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一
亚马逊英国站宣布推出“客户评论洞察”功能,以帮助卖家列出评价较高的产品,并提高评级、销量和客户满意度。此前只有美国站上线这一功能。“客户评论洞察”允许卖家通过以下方式了解客户评论趋势:
1、正面和负面评论:通过分析按“主题”和“提及次数”的评价,确定客户喜欢、不喜欢或感觉缺少哪些产品功能。
2、产品功能对评级的影响:无论是从正面还是负面评论,卖家都可以了解每个产品功能对其整体星级评级的影响有多大。
3、基准测试和改进机会:将您的产品的客户反馈和功能满意度与任何ASIN(包括畅销产品)进行比较。
二
亚马逊全球开店发布消息称,为提高跨境物流追踪透明度,亚马逊已推出全新功能ShipTrack。ShipTrack是为卖家头程物流提供的一种新选择,当卖家选择ShipTrack承运商将产品运送到亚马逊运营中心后,承运商会自动提供卖家的亚马逊物流(FBA)货件追踪编码(Tracking ID),并将其显示在卖家平台的“货件一览”页面。并且卖家无需任何额外操作即可使用ShipTrack,无论其在卖家平台STA创建发货时是否选择ShipTrack承运商,只要卖家实际使用的是ShipTrack承运商来运输货件,那么货件追踪单号会自动同步到卖家平台上。
三
TikTok Shop全托管美国市场黑五六大品类日战报
TikTok Shop发布了全托管美国市场黑五六大品类日战报。在此次活动中,女装童装品类日的支付GMV增长144%,支付单量增长135%。男装运动内睡品类日支付GMV增长173%,支付单量增长173%。家居户外品类日支付GMV增长113%,支付单量增长106%。鞋包配品类日支付GMV增长120%,支付单量增长134%。快消生活品类日支付GMV增长162%,支付单量增长170%。数码3C品类日支付GMV增长281%,支付单量增长230%。
四
亚马逊、Meta 达成新合作
据外媒 TechCrunch 报道,Meta 和亚马逊之间达成了一项新的合作:Facebook 和 Instagram 的用户现可将自己的账号与亚马逊账号相关联,在这些社交平台直接购买来自亚马逊的商品,并可以使用已在亚马逊保存的支付信息结账。这项功能将适用于在 Facebook 或 Instagram 等平台上发布广告、由亚马逊店铺或独立卖家销售的特定产品,顾客可在不离开社交 App 的情况下直接结账。
五
速卖通成为韩国第三大电商平台
跨境电商平台速卖通AliExpress双11再破纪录。据韩国应用软件分析服务商Wiseapp Retail Goods统计,速卖通10月韩国用户数飙升至613万人,超越韩国老牌购物网站GMarket,成为韩国第三大电商平台,这是韩国电商前三名中首次出现海外平台。
六
亚马逊重押日本市场,投资80亿美元
亚马逊14日宣布去年在日本的投资超过1.2万亿日元(80亿美元),较上一年增长20%。这一巨额投资主要用于拓展物流网络和数据中心,进一步巩固亚马逊在日本市场的地位。据亚马逊日本站介绍,2022年,亚马逊在大阪附近的兵库县、东京附近的神奈川县和埼玉县相继开设了大型配送中心。同一时期,亚马逊还建立了18个配送站,以加快最后一英里交付速度。
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